イーモバイルのPocketWifiがとても便利
仕事で出先でもパソコンを使う必要があったので、イーモバイルのPocketWifiを契約しました。なぜこのイーモバイルのPocketWifiにしたかと言うと、仲の良い友人が契約していて、出先のカフェなどでも通信が早く端末自体も小さくて持ち運びもとても便利だと聞いていたので契約する事にしました。
契約後に早速PocketWifiが届いたのですが、機械音痴の私でも簡単に接続設定が出来たので受け取ってから十数分後には問題なく利用しているパソコンでインターネットに接続出来ました。そして、インターネットに接続して思った事は友人がおすすめしていた通りで、とにかく速度が早くカフェなどで仕事をする際でも速度が早いので仕事もはかどりましたし、ネットが遅くてイライラする事が全くありません。
また、パソコンだけでなくてスマホなど複数台の端末も同時にWifiが利用出来るので、その部分でもとても助かっています。またUSB接続で充電もかなり長持ちなので、旅行先などでも必ず持って行っています。
解約のトラブル
私がソフトバンクのホワイトＢＢへ申し込みしたときの話です。
スマホも一緒にすると使用量が安くなるということだったので、スマホもソフトバンクに変更をしました。後日、家にネット開通の工事が来て「今日から使える」というお話しだったのですが、パソコンにつないでみるとインターネットは使えませんでした。すぐにソフトバンクへ電話をし状況を伝えると、再工事に来てくれるとのこと。数日後、また工事に来てくれたのですがやっぱりつながりません。その後、何度か電話等でやり取りをしたのですがつながらず、最終的に先方から帰ってきた答えは「お宅にはつなげることができません」とのこと。
仕方ないので契約をキャンセルしようとすると、「工事を行った時点で契約は成立しているので、解約をするとなると違約金（約1万円）がかかる」とのこと。しかも店舗で解約の手続きをしようとすると「解約で店舗ではできないので、こちらの電話番号にかけて手続きをしてください」と言われ、そこに電話をすると「解約は店舗でしかできません」と言われました。店舗でここに電話をしろと言われたと伝えると、しばらく待たされてから「では、こちらの電話でお受けいたします」という返事。
とりあえず、しつこく言い続けたら違約金もなしで解約もできましたが、本当に客を馬鹿にしているとあきれました。